FAQ´s

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito a través de Mercado Pago.

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos se realizan dentro de los  3   días hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega es de 10 días hábiles, dependiendo de la zona.

¿Con qué correo hacen los envíos?

Trabajamos con Andreani. Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento.

¿Se puede retirar en el local?

Sí, podés retirar tu compra por nuestro local en Constitución 1097. Nuestro horario de atención es de 9 a 13 y de 16:30 a 20:30hs.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, podés hacer cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que despachamos el pedido, te enviamos un código de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrearlo

¿Tienen atención al cliente?

Sí, podés contactarnos  a través de nuestros medios de contacto:

+ 54 9 2254-414957

+ 54 9 2254-486844

info@hofferpinamar.com.ar

En nuestro horario de atención: 9 a 13 y de 16:30  20:30hs.